Tus datos / Your data
PUNCHIVA: Smash & Chaos · Dudiver · soporte@dudiver.net
Español
Quitar la cara personalizada
En el editor de foto del juego, usá la opción de quitar el retrato. Elimina la cara activa, pero puede dejar capturas anteriores y archivos temporales de la app.
Eliminar todos los datos locales
Desde los ajustes de aplicaciones del dispositivo, buscá PUNCHIVA y borrá su almacenamiento o datos de aplicación. Se eliminan guardado local, preferencias, retratos, caché y registros locales. También perdés progreso y estado de la prueba guardados en ese dispositivo. La ubicación y el nombre del control pueden variar entre Android y las versiones de Meta Horizon OS.
Los originales que elegiste de tu galería son archivos separados: el juego no los elimina. Las copias de seguridad administradas por el sistema y los registros de compras conservados por Meta se gestionan desde la plataforma. Restaurar compras usa la cuenta de la tienda que realizó la compra; borrar datos locales no es una solicitud de reembolso.
Solicitar ayuda, acceso, corrección o eliminación
Escribí a soporte@dudiver.net con asunto Privacidad PUNCHIVA. Indicá qué solicitás y si se refiere al juego, a esta web o a información que enviaste a soporte. Si se trata de un correo anterior, indicá aproximadamente cuándo lo enviaste. No adjuntes fotos, contraseñas, tarjetas ni documentos personales innecesarios. Podemos pedir la información mínima necesaria para identificar la solicitud y evitar eliminar datos de otra persona.
La web no ofrece cuentas ni recibe tus fotos. La elección de idioma se guarda únicamente en tu navegador y puede borrarse eliminando los datos del sitio. Para registros técnicos del servidor, indicá la fecha aproximada de acceso y te ayudaremos a identificar qué información existe; las obligaciones legales o de seguridad pueden exigir conservar parte de esos registros.
English
Remove a custom portrait
Use the portrait removal control in the game's photo editor. It removes the active face but may leave earlier captures and temporary app files.
Clear all app-local data
Open the device's app settings, select PUNCHIVA and clear its app storage/data. This removes local saves, preferences, portraits, cache and diagnostic logs. Local progress and trial state are reset too. Menu wording varies by Android and Meta Horizon OS version. Your original gallery files are separate and are not deleted by the game. Platform backups and Meta purchase records must be managed through the relevant platform. Clearing local data is not a refund request; purchase restoration uses the purchasing store account.
Request support, access, correction or deletion
Email soporte@dudiver.net with subject PUNCHIVA privacy. Describe the request and whether it concerns the game, this website or information you previously sent to support. For an earlier email, provide its approximate date. Do not send unnecessary photos, passwords, card details or identity documents. We may request the minimum information needed to locate and verify the request.
This website has no user accounts and does not receive your photos. Language preference is stored only in your browser and can be removed by clearing this site's browser data. For server diagnostics, give the approximate access date so we can help identify relevant records; some information may need to be retained for legal or security reasons.